Das Xaxx Kundenprogramm belohnt Kunden mit einem lebenslangen Sofort-Rabatt zwischen 20 % und 30 % auf das gesamte Sortiment. Wer sich als Kunde registriert und einen Einkauf über 100 € tätigt, sichert sich sofort 20 % Rabatt auf Dauer. Wer zusätzlich einen oder zwei weitere Kunden über seinen persönlichen Empfehlungslink gewinnt, steigert diesen Rabatt auf 25 % beziehungsweise auf 30 %.
Ich beschäftige mich seit über 16 Jahren mit Vergütungsplänen im Network Marketing, weil ich meinen Trainingsteilnehmern genau solche Kundenprogramme immer wieder erklären muss. Xaxx gehört zu den Firmen, deren Kundensystem sich klar von klassischen Rabattkarten unterscheidet, denn hier bleibt der Vorteil dauerhaft bestehen und nicht nur für eine Aktion. Diese Struktur habe ich mir für diesen Artikel im Detail angeschaut und mit den offiziellen Angaben von Xaxx abgeglichen, damit du eine verlässliche Übersicht bekommst.
Was ist das Xaxx Kundenprogramm?
Das Xaxx Kundenprogramm ist ein dreistufiges Rabattsystem für Kunden, das unabhängig von einer Vertriebspartnerschaft funktioniert. Jeder registrierte Kunde kann daran teilnehmen, ohne selbst als Vertriebspartner tätig zu werden, weil das Programm ausschließlich auf Einkauf und Empfehlung basiert.
Im Kern gibt es drei Stufen, die aufeinander aufbauen:
- VIP-Kunde: 20 % Rabatt auf Dauer nach einer Registrierung und einem Einkauf über 100 €
- VIP-Kunde+: 25 % Rabatt auf Dauer, sobald ein weiterer Kunde über den eigenen Empfehlungslink registriert wurde
- Super-VIP-Kunde: 30 % Rabatt auf Dauer, sobald ein zweiter Kunde über den eigenen Empfehlungslink registriert wurde
Sobald eine Stufe erreicht ist, bleibt der Rabatt dauerhaft bestehen, denn Xaxx bezeichnet ihn ausdrücklich als lebenslangen Sofort-Rabatt. Das bedeutet: Es gibt keine monatliche Mindestbestellung und keine Punkte, die verfallen können, sondern einen fixen Prozentsatz, der bei jedem künftigen Einkauf automatisch abgezogen wird.
Wie unterscheidet sich das Kundenprogramm vom Partnerprogramm?
Das Kundenprogramm richtet sich an Personen, die Xaxx-Produkte kaufen und keine Vertriebstätigkeit ausüben wollen. Das Partnerprogramm hingegen setzt ein Starterpaket voraus und eröffnet zusätzlich Zugang zu Provisionen aus dem Bonusplan.
Ein Kunde im Kundenprogramm bekommt seinen Rabatt ausschließlich über den eigenen Einkauf und über die Empfehlung weiterer Kunden. Ein Vertriebspartner hingegen erhält neben dem Sofort-Rabatt von 30 % zusätzlich Zugang zu Handelsspannen, Boni und dem Karriereplan. Wer sich unsicher ist, welcher Status passt, sollte sich also fragen, ob ausschließlich der Produktbezug im Vordergrund steht oder ob auch der Aufbau einer Organisation gewünscht ist.
Wieviel Rabatt bekommt man bei Xaxx?
Der Rabatt im Xaxx Kundenprogramm liegt je nach Stufe bei 20 %, 25 % oder 30 % auf das gesamte Sortiment. Diese Prozentsätze gelten dauerhaft und nicht nur für einen einmaligen Einkauf.
Damit die Übersicht klar bleibt, hier die drei Stufen im Detail:
| Stufe | Voraussetzung | Rabatt | Gültigkeit |
|---|---|---|---|
| VIP-Kunde | Registrierung + 1 Einkauf über 100 € | 20 % | Lebenslang |
| VIP-Kunde+ | Zusätzlich 1 geworbener Kunde | 25 % | Lebenslang |
| Super-VIP-Kunde | Zusätzlich 2 geworbene Kunden | 30 % | Lebenslang |
Ich habe schon oft erlebt, dass Interessenten diese Tabelle falsch lesen und annehmen, man müsse ständig neue Kunden nachliefern, um den Rabatt zu behalten. Das stimmt so nicht, denn sobald eine Stufe erreicht ist, bleibt sie bestehen, unabhängig davon, ob später weitere Kunden dazukommen oder nicht.
Was mir als Trainer in der täglichen Arbeit mit Partnern auffällt: Viele verwechseln ein Kundenprogramm wie das von Xaxx mit einem klassischen Treuebonus, bei dem man Punkte sammelt und diese irgendwann einlösen muss. Genau diese Annahme sorgt für die meisten Rückfragen in meinen Beratungsgesprächen.
Denn ein lebenslanger Sofort-Rabatt funktioniert anders als ein Punktesystem. Sobald die Stufe erreicht ist, zieht der Shop den Prozentsatz bei jeder künftigen Bestellung automatisch ab, ohne dass der Kunde etwas aktiv einlösen muss. Das ist ein struktureller Unterschied, der oft übersehen wird, weil viele Rabattprogramme aus dem Einzelhandel anders aufgebaut sind.
Ich erinnere mich an eine Trainingsteilnehmerin, die monatelang glaubte, sie müsse ihren Rabatt durch fortlaufende Käufe „aktiv halten“. Als ich ihr erklärte, dass die einmal erreichte Stufe fix bleibt, war die Erleichterung deutlich zu sehen.
Für dich als Leser bedeutet das: Sobald du die 100-€-Bestellung getätigt hast, brauchst du dir um den Fortbestand deines Rabatts keine weiteren Gedanken zu machen. Die Stufe ist gesichert, unabhängig von der Kauffrequenz danach.
Wie kommt man in das Kundenprogramm?
Der Einstieg funktioniert über eine kostenlose Registrierung als Kunde bei Xaxx. Danach reicht ein einziger Einkauf über 100 €, um die erste Rabattstufe von 20 % dauerhaft zu sichern.
Der Ablauf gestaltet sich in der Praxis folgendermaßen:
- Registrierung als Kunde über einen Empfehlungslink oder direkt im Xaxx-Shop
- Einkauf tätigen über einen Warenwert von mindestens 100 €
- Rabatt aktivieren, wobei die 20 % bereits auf diese erste, auslösende Bestellung angerechnet werden
- Optional weitere Kunden empfehlen, um die Stufe VIP-Kunde+ oder Super-VIP-Kunde zu erreichen
Wichtig dabei: Der 20-%-Rabatt gilt schon auf den Einkauf, der die Stufe auslöst, und nicht erst auf den nächsten Einkauf danach. Das ist ein Detail, das viele Kunden nicht erwarten, weil sie zunächst davon ausgehen, den vollen Preis für die erste Bestellung zahlen zu müssen.
Muss ich Vertriebspartner werden, um am Kundenprogramm teilzunehmen?
Nein. Das Kundenprogramm steht ausschließlich Kunden offen und setzt keine Vertriebspartnerschaft voraus. Wer lediglich einkaufen möchte, profitiert genauso von den Rabattstufen wie jemand, der sich zusätzlich für den Vertrieb entscheidet.
Der Unterschied liegt einzig im Zugang zu Provisionen: Kunden erhalten Rabatte, während Vertriebspartner zusätzlich am Bonusplan teilnehmen. Sobald sich jemand für ein Starterpaket entscheidet, wechselt der Status automatisch vom Kunden zum Vertriebspartner, wobei der Sofort-Rabatt von 30 % dabei ebenfalls Bestandteil des Partnerstatus ist.
Wie funktioniert das Werben weiterer Kunden?
Jeder registrierte Kunde erhält einen persönlichen Empfehlungslink, über den sich weitere Personen als Kunden anmelden können. Sobald ein neuer Kunde über diesen Link registriert und selbst einen Einkauf tätigt, zählt das für die nächste Rabattstufe.
Dabei gilt: Der ursprüngliche Kunde profitiert zusätzlich vom Einkauf des geworbenen Kunden, denn er erhält seinen eigenen Rabatt-Prozentsatz auch auf die Bestellungen der Person, die er empfohlen hat. Dieses entstehende Guthaben lässt sich laut Xaxx über Gutscheine verwenden, die man entweder verschenkt oder selbst für weitere Einkäufe einsetzt.
Was mir Menschen aus meiner Community zu diesem Thema zeigen, ist ein wiederkehrendes Muster bei der Frage nach dem Guthaben aus geworbenen Kunden. Immer wieder taucht die Frage auf, ob dieses Guthaben bar ausgezahlt werden kann.
Das lässt sich klar beantworten: Laut den öffentlich zugänglichen Angaben von Xaxx dient dieses Guthaben ausschließlich für Gutscheine, die man verschenkt oder selbst im Shop einlöst. Eine Barauszahlung ist im Kundenprogramm nicht vorgesehen, weil das Modell bewusst auf Produktverwendung ausgerichtet ist.
Diese Struktur führt dazu, dass Kunden ihre Ersparnis direkt wieder in Produkte investieren, anstatt sie sich auszahlen zu lassen. In der Praxis bedeutet das: Je mehr Kunden jemand über seinen Link gewinnt, desto größer wird das Gutscheinguthaben, das sich wiederum für zukünftige Bestellungen nutzen lässt.
Wer also plant, mehrere Kunden zu werben, sollte von Anfang an wissen, dass der Vorteil in Form von Produktguthaben zurückfließt und nicht als Geldbetrag auf ein Konto.
Wie viele Kunden muss ich werben, um 30 % Rabatt zu bekommen?
Für den maximalen Rabatt von 30 % reichen zwei geworbene Kunden aus, die jeweils über den persönlichen Empfehlungslink registriert wurden. Mehr Kunden sind für diese Stufe nicht notwendig.
Sobald zwei Kunden erfolgreich registriert sind und mindestens einen Einkauf tätigen, erreicht der werbende Kunde automatisch den Status Super-VIP-Kunde. Danach bleibt die Stufe von 30 % dauerhaft bestehen, während zusätzliche geworbene Kunden zwar keinen höheren Rabatt-Prozentsatz mehr bringen, aber weiterhin zum Gutscheinguthaben beitragen, weil deren Käufe ebenfalls verprovisioniert werden. Ein Muster, das sich in solchen Rechenbeispielen häufig zeigt: Die tatsächliche Höhe des Guthabens hängt stark vom Einkaufsverhalten der geworbenen Kunden ab und variiert daher von Fall zu Fall.
Gilt der Rabatt auf alle Xaxx-Produkte?
Der Rabatt aus dem Kundenprogramm gilt laut Xaxx auf das gesamte Sortiment. Damit umfasst er sowohl die Parfum-Produkte als auch weitere Artikel aus der jeweils aktuellen Produktpalette.
Was 16 Jahre in dieser Branche an Perspektive mitbringen, zeigt sich besonders bei der Frage, ob ein Rabatt wirklich auf „alles“ gilt oder ob es versteckte Ausnahmen gibt. Diese Frage stelle ich mir bei jedem Vergütungsplan, den ich analysiere, weil Kleingedrucktes oft entscheidend ist.
Bei Xaxx zeigt die öffentliche Kommunikation durchgehend den Hinweis, dass VIP-Kunden bis zu 20 % oder mehr sparen, je nach erreichter Stufe. Zwar können einzelne Aktionsartikel oder limitierte Sets von der regulären Rabattlogik abweichen, jedoch bleibt der Grundmechanismus über das komplette reguläre Sortiment gleich.
Ein Beispiel aus vergleichbaren Kundenprogrammen anderer Firmen, die ich über die Jahre analysiert habe: Oft gibt es Sonderaktionen, bei denen der prozentuale Rabatt nicht zusätzlich zum Aktionspreis gilt, sondern der günstigere der beiden Preise zählt. Das ist keine Aussage über Xaxx konkret, sondern eine allgemeine Beobachtung aus der Branche, die bei der Einordnung solcher Programme hilft.
Für dich bedeutet das in der Praxis: Prüfe bei Sonderangeboten im Shop kurz, ob der Rabatt zusätzlich ausgewiesen wird, während bei regulären Artikeln der Rabatt automatisch und ohne weitere Schritte greift.
Was passiert mit dem Rabatt bei Inaktivität?
Der einmal erreichte Rabatt-Status bleibt laut den öffentlichen Angaben von Xaxx dauerhaft bestehen, weil das Programm ausdrücklich als lebenslanger Rabatt beschrieben wird. Es gibt keine Angabe zu einer automatischen Rückstufung durch fehlende Bestellungen.
Das unterscheidet das Xaxx Kundenprogramm von vielen klassischen Bonusprogrammen im Einzelhandel, bei denen Punkte nach einer bestimmten Zeit verfallen oder der Status jährlich neu erreicht werden muss. Xaxx kommuniziert stattdessen den Begriff „lebenslanger Sofort-Rabatt“ konsequent auf allen offiziellen Kanälen, wodurch der dauerhafte Charakter unterstrichen wird.
Häufige Fragen zum Xaxx Kundenprogramm
Was ist das Xaxx Kundenprogramm überhaupt?
Das Xaxx Kundenprogramm ist ein Rabattsystem für Kunden mit drei Stufen von 20 % bis 30 % Rabatt. Es setzt eine Registrierung sowie einen Einkauf über 100 € voraus und bleibt danach dauerhaft bestehen.
In der Momentum-Macher-Gruppe taucht genau diese Frage regelmäßig auf, und dabei zeigt sich, dass viele das Programm zunächst mit einer klassischen Rabattkarte verwechseln. Tatsächlich handelt es sich um ein mehrstufiges Modell, bei dem die Höhe des Rabatts direkt davon abhängt, wie viele weitere Kunden über den eigenen Empfehlungslink registriert wurden. Wer keine weiteren Kunden wirbt, bleibt dauerhaft bei 20 %, während zwei geworbene Kunden bereits zur höchsten Stufe von 30 % führen.
Wie viel Rabatt bekomme ich als VIP-Kunde bei Xaxx?
Als VIP-Kunde bekommst du 20 % Rabatt auf Dauer, sobald du dich registriert und einen Einkauf über 100 € getätigt hast. Dieser Rabatt gilt bereits ab der auslösenden Bestellung.
Damit ist die Einstiegsstufe des Kundenprogramms erreicht, wobei kein weiterer Schritt notwendig ist, um diese 20 % dauerhaft zu behalten. Falls später weitere Kunden über den Empfehlungslink hinzukommen, steigt der Rabatt automatisch auf die nächste Stufe, ohne dass eine erneute Bestellung über 100 € nötig ist.
Wie erreiche ich 25 % Rabatt bei Xaxx?
Für 25 % Rabatt brauchst du einen VIP-Kunden-Status plus einen weiteren Kunden, der über deinen persönlichen Empfehlungslink registriert wurde. Sobald dieser Kunde registriert ist, greift die Erhöhung automatisch.
Der häufigste Irrtum, den ich zu dieser Frage korrigiere: Viele glauben, der geworbene Kunde müsse selbst schon eine bestimmte Bestellsumme erreicht haben, bevor die Stufe VIP-Kunde+ freigeschaltet wird. Nach den öffentlichen Angaben von Xaxx zählt bereits die Registrierung über den Link, wodurch der werbende Kunde zusätzlich auch vom Einkauf des neuen Kunden profitiert, weil sein Rabatt-Prozentsatz auch auf dessen Bestellungen angerechnet wird.
Kann ich den Rabatt auch ohne eigenen Einkauf über 100 € bekommen?
Nein. Die Grundvoraussetzung für die erste Rabattstufe ist immer ein eigener Einkauf über 100 €. Ohne diese Bestellung bleibt der Status auf reine Registrierung ohne Rabatt beschränkt.
Erst nachdem diese Bestellung getätigt wurde, greift der 20-%-Rabatt, und zwar bereits auf genau diesen Einkauf. Wer also einen kleineren Betrag bestellt, erreicht die Schwelle noch nicht und muss entweder nachbestellen oder die Bestellung entsprechend anpassen, bevor der Rabatt aktiv wird.
Muss ich für das Kundenprogramm Vertriebspartner werden?
Nein, das Kundenprogramm steht komplett unabhängig von einer Vertriebspartnerschaft offen. Kunden nehmen daran teil, ohne ein Starterpaket zu kaufen oder eine Partnerschaft einzugehen.
Ein Verlauf, den ich so oder ähnlich schon viele Male begleitet habe: Jemand startet zunächst als reiner Kunde, testet die Produkte über das Kundenprogramm und entscheidet sich erst später für ein Starterpaket, sobald das Interesse am Vertrieb wächst. Beide Wege sind bei Xaxx unabhängig voneinander möglich, wobei der Wechsel vom Kunden- zum Partnerstatus jederzeit über den Kauf eines Starterpakets erfolgt.
Wie lange gilt der Rabatt im Xaxx Kundenprogramm?
Der Rabatt gilt lebenslang, sobald die jeweilige Stufe einmal erreicht wurde. Xaxx bezeichnet ihn ausdrücklich als „lebenslangen Sofort-Rabatt“ auf allen offiziellen Kanälen.
Das bedeutet konkret: Es gibt weder eine jährliche Neuqualifikation noch eine Mindestbestellmenge, um die erreichte Stufe zu halten. Sobald ein Kunde beispielsweise die Stufe Super-VIP-Kunde mit 30 % erreicht hat, bleibt dieser Prozentsatz bei jeder künftigen Bestellung bestehen, unabhängig davon, wie lange zwischen den Einkäufen liegt.
Was ist der Unterschied zwischen VIP-Kunde, VIP-Kunde+ und Super-VIP-Kunde?
Der Unterschied liegt in der Anzahl der geworbenen Kunden und in der Höhe des Rabatts. VIP-Kunde steht für 20 %, VIP-Kunde+ für 25 % und Super-VIP-Kunde für 30 % Rabatt.
Jede Stufe baut auf der vorherigen auf, während die Voraussetzung jeweils in der Anzahl der über den eigenen Link registrierten Kunden liegt. Ein Muster, das ich so schon viele Male gesehen habe: Kunden erreichen die erste Stufe schnell durch die eigene Bestellung, brauchen für die zweite und dritte Stufe aber aktiv weitere Personen, die sich ebenfalls registrieren und einkaufen. Die tatsächliche Zeitspanne bis zur höchsten Stufe hängt dabei stark davon ab, wie schnell sich passende weitere Kunden finden lassen, und variiert je nach persönlichem Netzwerk.
Bekomme ich auch etwas von den Einkäufen meiner geworbenen Kunden?
Ja. Sobald ein geworbener Kunde Einkäufe tätigt, wird der Rabatt des werbenden Kunden auch auf diese Käufe angerechnet, wodurch zusätzliches Guthaben entsteht.
Dieses Guthaben lässt sich laut Xaxx über Gutscheine verwenden, die entweder verschenkt oder für den eigenen Einkauf eingesetzt werden. Damit lohnt sich das Werben von mehr als zwei Kunden weiterhin, obwohl der maximale Rabatt-Prozentsatz bereits bei zwei geworbenen Kunden erreicht ist, weil jeder zusätzliche Kunde weiteres Guthaben generiert.
Ist das Xaxx Kundenprogramm kostenlos?
Ja, die Registrierung als Kunde ist kostenlos. Kosten entstehen ausschließlich durch den tatsächlichen Produktkauf, nicht durch die Teilnahme am Programm selbst.
Erst der Einkauf über 100 € löst die erste Rabattstufe aus, während die Registrierung an sich keine Gebühr verlangt. Damit unterscheidet sich das Kundenprogramm von einem Starterpaket im Partnerprogramm, das mit einem festen Einstiegspreis verbunden ist.
Wo melde ich mich für das Xaxx Kundenprogramm an?
Die Anmeldung erfolgt über einen persönlichen Empfehlungslink eines bestehenden Kunden oder Partners, oder direkt im offiziellen Xaxx-Onlineshop. Danach folgt der erste Einkauf, um die Rabattstufe zu aktivieren.
Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, zeigt der Kundenbereich im Shop den aktuellen Rabatt-Status sowie die Voraussetzungen für die nächste Stufe an. Diese Übersicht hilft dabei, den eigenen Fortschritt zur nächsten Rabattstufe im Blick zu behalten.
Rabattstufen kurz erklärt – und was jetzt zählt
Drei Stufen, klare Prozentzahlen, ein lebenslanger Vorteil – das Xaxx Kundenprogramm ist genau deshalb so leicht zu verstehen. Wer einmal die 100-€-Schwelle nimmt, hat den ersten Schritt sicher gemacht.
Ich habe in meiner langen Zeit im Network Marketing viele Kundenprogramme gesehen, aber selten eines, das so klar mit nur drei Zahlen arbeitet: 20, 25, 30. Genau diese Einfachheit ist es, die ein Kundenprogramm für Menschen verständlich macht, die sich sonst nie mit Vergütungsplänen beschäftigen würden.
Und genau da liegt die eigentliche Stärke solcher Modelle: Sie zeigen, dass Produktbegeisterung und wirtschaftlicher Vorteil zusammengehören können, ohne dass jemand kompliziert rechnen muss. Wer das einmal verstanden hat, sieht Kundenprogramme im Network Marketing mit anderen Augen.
Rock it!
Dein Willi