Wie kann ich mein Fitline 3 Monats Abo kündigen?

Du kündigst dein Fitline 3 Monats Abo per E-Mail an service@pm-international.de oder über das Online-Formular in deinem PM International Kundenbereich, ohne dass du eine Kündigungsfrist oder Mindestlaufzeit beachten musst. Wichtig ist nur, dass du die Kündigung rechtzeitig vor dem nächsten geplanten Liefertermin einreichst, denn eine bereits verschickte Lieferung wird trotzdem noch berechnet.

In meiner täglichen Arbeit mit Partnern sehe ich immer wieder dieselbe Situation: Jemand möchte kündigen, hat aber Angst, dass etwas schiefgeht, weil ihm unklar ist, welcher Weg der richtige ist. Ich habe deshalb schon oft mit Kunden zusammen die Kündigungsmail Wort für Wort durchgesehen, bevor sie abgeschickt wurde. Und dabei zeigt sich fast immer dasselbe Muster: Sobald die Kundennummer und der klare Kündigungswunsch drinstehen, läuft der Rest reibungslos. Genauso gehen wir das jetzt Schritt für Schritt durch.

Was du zum Kündigen brauchst

Bevor du die Kündigung abschickst, solltest du drei Dinge griffbereit haben. Denn ohne diese Angaben verzögert sich die Bearbeitung unnötig, weil der Kundenservice erst nachfragen muss.

• Deine Kundennummer, die du auf jeder Rechnung oder im Kundenbereich unter „Meine Daten“ findest
• Deinen vollständigen Namen sowie deine aktuelle Adresse
• Das Datum, ab dem die Kündigung gelten soll, oder alternativ den Hinweis „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“

Sobald diese drei Punkte vorliegen, lässt sich die Kündigung in wenigen Minuten fertigstellen. Zusätzlich lohnt sich ein Blick auf das Datum der nächsten geplanten Lieferung im Kundenbereich, weil genau dieser Termin darüber entscheidet, wann deine Kündigung tatsächlich wirkt.

Die drei Wege zur Kündigung

Für die Kündigung deines Fitline 3 Monats Abos stehen dir mehrere gleichwertige Wege offen. Welchen du wählst, hängt hauptsächlich davon ab, wie schnell du eine Bestätigung haben möchtest.

Per E-Mail kündigen

Die schnellste Variante ist eine E-Mail an service@pm-international.de. Dort trägst du deine Kundennummer, deinen Namen und deinen Kündigungswunsch klar und eindeutig ein.

Ein Mustertext, den du direkt verwenden kannst:

„Hiermit kündige ich mein FitLine 3 Monats Abo (Autoship) mit der Kundennummer [deine Nummer] zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich und teilen Sie mir das genaue Beendigungsdatum mit.“

Dieser Text lässt keinen Interpretationsspielraum offen, weil sowohl die Kundennummer als auch die ausdrückliche Bitte um Bestätigung enthalten sind. Fordere zusätzlich immer eine schriftliche Rückmeldung an, damit du im Zweifel einen Nachweis in der Hand hast.

Über das Online-Formular kündigen

Alternativ nutzt du das Kündigungsformular direkt im PM International Kundenbereich. Dafür loggst du dich mit deinen Zugangsdaten ein und suchst den Menüpunkt „Abos“ oder „Meine Bestellungen“.

So gehst du konkret vor:

1. Logge dich auf der offiziellen Fitline-Webseite mit deinen Zugangsdaten ein
2. Öffne im Menü den Bereich „Mein Konto“ und wähle dort „Abos“ aus
3. Klicke beim betreffenden 3 Monats Abo auf „Abo kündigen“
4. Bestätige die Kündigung im erscheinenden Hinweisfenster ein zweites Mal
5. Notiere dir Datum und Uhrzeit deiner Kündigung als eigenen Nachweis

Solltest du deine Login-Daten nicht mehr griffbereit haben, kannst du diese über die Passwort-vergessen-Funktion neu anfordern. Alternativ bleibt dir immer die E-Mail als zuverlässiger Ausweg, falls das Formular technische Schwierigkeiten zeigt.

Per Brief kündigen

Der dritte Weg führt über ein klassisches Kündigungsschreiben per Post an die Firmenadresse. Dieser Weg dauert naturgemäß am längsten, weil sowohl der Postversand als auch die Bearbeitung im Haus Zeit benötigen.

Achte beim Brief darauf, dass du ihn unterschreibst und alle wichtigen Angaben wie Name, Adresse und Kundennummer enthältst. Wenn du zusätzliche Sicherheit möchtest, versendest du den Brief per Einschreiben, sodass du einen Zustellnachweis in der Hand hältst.

Was passiert nach der Kündigung

Nachdem du deine Kündigung abgeschickt hast, folgt normalerweise innerhalb wenigsten Werktagen eine Bestätigung per E-Mail. In dieser Bestätigung steht auch das genaue Enddatum deines Abos, welches sich am nächsten geplanten Liefertermin orientiert, nicht am Tag deiner Kündigung selbst.

Was mir Menschen aus meiner Community zu diesem Thema regelmäßig zeigen: Die Frage „Habe ich wirklich gekündigt?“ taucht in der Momentum-Macher-Gruppe fast wöchentlich auf. Meistens ist die Sorge größer als das tatsächliche Risiko.

Der Grund dafür ist simpel. Sobald die Kündigungsmail rausgeht, dauert es einfach ein paar Tage, bis der Kundenservice antwortet, während in der Zwischenzeit natürlich Unruhe entsteht.

Ein Beispiel, das ich so mehrfach beobachtet habe: Jemand schreibt am Montag die Kündigungsmail, bekommt am Mittwoch noch keine Antwort und fragt deshalb schon in der Gruppe nach, ob das normal ist. Am Freitag kommt dann die Bestätigung, ganz ohne Komplikation.

Für dich heißt das ganz praktisch: Warte die üblichen drei bis fünf Werktage ab, bevor du dir Sorgen machst. Solltest du danach immer noch nichts hören, dann erst wird eine Nachfrage sinnvoll, weil dann tatsächlich etwas verzögert sein könnte.

Am Ende zeigt sich fast immer dasselbe Bild: Der digitale Weg über E-Mail oder Formular bringt schneller Klarheit als der klassische Brief.

Solltest du innerhalb von fünf Werktagen keine Rückmeldung erhalten, empfiehlt sich eine erneute Kontaktaufnahme unter Verweis auf das ursprüngliche Kündigungsdatum. So stellst du sicher, dass deine Kündigung nachweislich dokumentiert bleibt, selbst wenn die erste Antwort ausgeblieben ist.

Warum das Timing bei der Kündigung entscheidet

Die eigentliche Kündigung ist in wenigen Minuten erledigt. Entscheidend ist jedoch der Zeitpunkt, zu dem du sie einreichst, weil eine bereits verschickte Lieferung nicht mehr storniert werden kann.

Was ich selbst oder viele Partner auf dem langen Weg gelernt haben: Die Kündigung selbst macht kaum jemand falsch. Der Fehler passiert meist beim Timing.

Und zwar deshalb, weil das 3 Monats Abo monatlich abgerechnet wird, obwohl die Lieferung nur alle 90 Tage kommt. Viele denken deshalb, sie könnten die einzelne Monatsrate separat stoppen. Das stimmt aber nicht, weil die gesamte Lieferung schon vollständig unterwegs ist.

Ich hatte einen Fall in meiner Betreuung, bei dem jemand exakt zwei Tage nach dem Versandtermin gekündigt hat. Die Lieferung war zu diesem Zeitpunkt längst auf dem Weg, also musste sie trotzdem bezahlt werden. Ein einfacher Blick in den Kundenbereich hätte das verhindert.

Für dich bedeutet das: Schau dir vor jeder Kündigung das Datum der nächsten geplanten Lieferung an. Kündigst du einige Tage davor, verhinderst du die nächste Charge zuverlässig.

So bleibt die Kündigung genau das, was sie sein soll: eine einfache Formalität statt einer Überraschung auf der nächsten Rechnung.

Die Grunddaten zum 3 Monats Abo

Damit du alle relevanten Eckdaten auf einen Blick hast, folgt hier eine Übersicht der wichtigsten Regelungen laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PM International.

Diese Tabelle wirkt auf den ersten Blick simpel, dennoch übersehen viele Kunden genau die Kombination aus Zeile zwei und vier. Die fehlende Kündigungsfrist täuscht nämlich darüber hinweg, dass eine bereits verschickte 3-Monats-Lieferung trotz sofortiger Kündigung noch vollständig berechnet wird.

Muss ich meine Kündigung begründen?

Nein, du musst deine Kündigung gegenüber PM International nicht begründen. Es reicht völlig aus, wenn du deinen Kündigungswunsch klar formulierst und deine Kundendaten angibst.

Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen die Lieferungen ohne Mindestlaufzeit und zeitlich unbegrenzt, bis der Kunde sein Abonnement kündigt. Eine Begründungspflicht ist darin nirgendwo vorgesehen, weshalb du dich auf die reine Kündigungserklärung beschränken kannst. Falls du dennoch einen Grund angeben möchtest, etwa weil du dein Lieferintervall wechseln willst, kannst du das freiwillig tun, ohne dass sich dadurch etwas an der grundsätzlichen Bearbeitung ändert.

Der häufigste Irrtum, den ich zu diesem Punkt korrigiere: Viele glauben, ohne Begründung würde die Kündigung langsamer bearbeitet. Genau das Gegenteil ist meist der Fall, weil eine kurze, klare Nachricht ohne Umschweife schneller zugeordnet werden kann als eine lange Erklärung.

Was mit bereits erhaltenen Produkten passiert

Auch nach einer erfolgreichen Kündigung bleiben bestimmte Rechte für bereits gelieferte Produkte bestehen. Denn das Ende des Abos bedeutet nicht automatisch das Ende jeder Rückgabemöglichkeit.

Für ungeöffnete und wiederverkaufsfähige Produkte gilt eine erweiterte Rückgabefrist von 90 Tagen ab Rechnungsstellung, während innerhalb der ersten 30 Tage sogar unabhängig vom Zustand eine Rückgabe im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie möglich ist. Innerhalb dieser Fristen erhältst du bei einer fristgerechten Rücksendung eine Gutschrift in Höhe des gezahlten Kaufpreises. Diese Regelung gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen, das ausschließlich für die allererste Bestellung greift, während die 30- beziehungsweise 90-Tage-Regelung für spätere Lieferungen zuständig ist.

Was mir als Trainer in der täglichen Arbeit mit Partnern auffällt: Kaum jemand weiß, dass diese Rückgabefristen sogar nach der Kündigung noch weiterlaufen. Die meisten denken, mit dem Kündigungsdatum sei automatisch alles erledigt.

Das ist aber ein Trugschluss, weil die Rückgabefrist an das Rechnungsdatum der jeweiligen Lieferung gekoppelt ist, nicht an den Kündigungsstatus des Abos. Solange die Frist von der letzten Rechnung an noch läuft, kannst du also weiterhin zurücksenden.

Ich hatte kürzlich einen Partner, der genau deswegen unsicher war, ob eine Rücksendung nach der Kündigung überhaupt noch geht. Nach einem kurzen Blick auf das Rechnungsdatum war klar: Die 90-Tage-Frist lief noch über einen Monat weiter.

Für dich heißt das konkret: Prüfe immer das Datum deiner letzten Rechnung, bevor du davon ausgehst, dass eine Rückgabe nicht mehr möglich ist. Oft bleibt dir mehr Zeit, als du zunächst denkst.

Kann ich statt kündigen auch pausieren?

Ja, eine Pausierung ist möglich und oft die einfachere Lösung, wenn du aktuell nur genug Vorrat hast, aber später wieder Produkte beziehen möchtest. Kontaktiere dafür direkt den Kundenservice.

Bei einer Pausierung bleibt dein Abo-Status erhalten, während lediglich die nächste Lieferung ausgesetzt wird. Alternativ lässt sich auch das Lieferintervall anpassen, etwa vom 90-Tage-Rhythmus auf das 30-Tage-Intervall wechseln, sodass die Liefermenge pro Versand kleiner wird. Diese Flexibilität ermöglicht es dir, das Abo an deinen tatsächlichen Verbrauch anzupassen, ohne komplett auszusteigen.

• Pausieren: Die nächste Lieferung fällt aus, der Abo-Status bleibt bestehen
• Intervall wechseln: Statt alle 90 Tage erhältst du alle 30 Tage eine kleinere Menge
• Produktauswahl anpassen: Du reduzierst die Anzahl der bestellten Artikel innerhalb des bestehenden Abos

Ein Muster, das ich so oder ähnlich schon viele Male begleitet habe: Jemand bestellt das 3 Monats Abo, merkt nach der ersten Lieferung, dass der Vorrat länger reicht als gedacht, und will deshalb kündigen.

Anstatt komplett zu kündigen, wechselt die Mehrheit in genau diesem Moment einfach das Intervall oder pausiert einmalig. Danach läuft das Abo normal weiter, nur eben angepasst an den tatsächlichen Bedarf.

Ich habe das bei mehreren Partnern in meinem Umfeld genau so erlebt. Erst kam die Überlegung zur Kündigung, dann die Erkenntnis, dass eine kurze Anpassung völlig ausreicht.

Am Ende blieb der Abo-Rabatt erhalten, während die Liefermenge zum echten Verbrauch passte. Bevor du also das komplette Kündigungsformular ausfüllst, lohnt sich ein kurzer Kontakt mit der Frage nach Pausierung oder Intervallwechsel.

Was tun, wenn trotz Kündigung eine Lieferung kommt?

Prüfe zuerst, ob das Versanddatum dieser Lieferung vor oder nach deinem Kündigungsdatum liegt, denn oft war die Sendung bereits vorher unterwegs. Ist das nicht der Fall, kontaktiere umgehend den Kundenservice mit deiner Kündigungsbestätigung.

In der Praxis kommen solche Fälle selten vor, weil das System weitgehend automatisiert arbeitet und Kündigungen zuverlässig verarbeitet werden. Sollte es dennoch passieren, hilft dir die lückenlose Dokumentation deiner ursprünglichen Kündigung, inklusive Datum und, falls vorhanden, Bestätigungsschreiben. Bei einer unberechtigten Abbuchung besteht zusätzlich die Möglichkeit, innerhalb von acht Wochen bei deiner Bank zu widersprechen, sodass du gleich zwei Absicherungen gleichzeitig zur Verfügung hast.

Was 16 Jahre in dieser Branche an Perspektive mitbringen, zeigt sich gerade bei solchen Situationen deutlich. Früher haben viele Kunden ihre Kündigung ohne jede Ablage einfach abgeschickt und danach nicht mehr daran gedacht.

Kam dann doch eine strittige Lieferung, fehlte plötzlich jeder Nachweis, wann genau gekündigt wurde. Die Klärung zog sich dadurch oft über Wochen, weil sich niemand mehr genau erinnerte.

Heute rate ich jedem, die gesendete Kündigungsmail sofort in einen eigenen Ordner zu verschieben, egal über welches Unternehmen es geht. Ein Kunde in meinem Umfeld hatte genau das gemacht: Als trotz Kündigung eine weitere Lieferung ankam, war die Klärung innerhalb von zwei Tagen erledigt, weil der Nachweis sofort vorlag.

Dieser eine Ordner mit dem Namen „Fitline Kündigung“ erspart dir im Ernstfall viel Zeit und unnötige Diskussion.

Gilt die Kündigung auch für meine Vertriebspartnerschaft?

Nein, die Kündigung deines 3 Monats Abos als Kunde betrifft ausschließlich die Produktlieferung und hat keine automatische Auswirkung auf eine bestehende Vertriebspartnerschaft bei PM International. Beide Vorgänge laufen unabhängig voneinander.

Während dein Kunden-Abo jederzeit ohne Frist endet, gelten für eine Vertriebspartnerschaft eigene Regelungen, die sich vom reinen Produktabo unterscheiden. Wer also nur sein Produktabo beenden, aber weiterhin als Vertriebspartner aktiv bleiben möchte, sollte in der Kündigung ausdrücklich klarstellen, dass sich diese ausschließlich auf das Autoship bezieht. Andernfalls entsteht bei der Bearbeitung eine unnötige Rückfrage, weil der Kundenservice sonst nicht genau weiß, welchen Vorgang du eigentlich beendet haben möchtest.

FAQ

Kann ich mein Fitline 3 Monats Abo jederzeit kündigen?

Ja, du kannst dein Fitline 3 Monats Abo jederzeit kündigen, ohne dass du eine Mindestlaufzeit oder eine Kündigungsfrist beachten musst. Die Kündigung wirkt dabei immer ab dem nächsten geplanten Liefertermin.

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PM International steht ausdrücklich, dass die Lieferungen ohne Mindestlaufzeit und zeitlich unbegrenzt erfolgen, bis das Abonnement gekündigt wird. Das gilt für das 90-Tage-Intervall genauso wie für das 30-Tage-Intervall, weshalb sich beim 3 Monats Abo an der grundsätzlichen Kündbarkeit nichts ändert. Trotzdem solltest du immer den nächsten Liefertermin im Blick behalten, weil eine bereits verschickte Lieferung nicht mehr storniert werden kann und deshalb vollständig berechnet wird.

Wie schreibe ich eine Kündigung für mein Fitline Abo?

Eine kurze, klare E-Mail reicht völlig aus. Nenne deine Kundennummer, deinen vollständigen Namen und den ausdrücklichen Wunsch, das Abo zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.

In der Momentum-Macher-Gruppe taucht genau diese Frage regelmäßig auf, und dabei zeigt sich, dass die einfachsten Formulierungen am schnellsten bearbeitet werden. Ein Satz wie „Hiermit kündige ich mein FitLine 3 Monats Abo mit der Kundennummer [Nummer]“ reicht bereits aus, um die Kündigung eindeutig zuzuordnen. Ergänze zusätzlich die Bitte um eine schriftliche Bestätigung mit genauem Enddatum, damit du im Zweifel einen Nachweis in der Hand hast. Vermeide lange Erklärungen oder Begründungen, weil diese die Bearbeitung nur unnötig verlängern.

Wie lange dauert die Kündigung meines Fitline Abos?

Die Bearbeitung dauert bei E-Mail oder Online-Formular in der Regel zwischen einem und drei Werktagen. Ein Kündigungsschreiben per Post benötigt entsprechend länger, meist fünf bis sieben Werktage.

Nach dem Absenden erhältst du eine Bestätigung, in der auch das genaue Enddatum deines Abos steht. Dieses Enddatum orientiert sich immer am nächsten geplanten Liefertermin, nicht am Tag deiner Kündigung selbst, weshalb zwischen Kündigungsdatum und tatsächlichem Ende durchaus einige Wochen liegen können. Solltest du innerhalb der genannten Fristen keine Rückmeldung erhalten, empfiehlt sich eine kurze Nachfrage unter Verweis auf das ursprüngliche Kündigungsdatum.

Was kostet die Kündigung des Fitline 3 Monats Abos?

Die Kündigung selbst ist kostenlos, egal ob du sie per E-Mail, Online-Formular oder Brief einreichst. Einzig bei der postalischen Variante fallen die üblichen Portokosten an.

Es gibt keine Kündigungsgebühr und keine versteckten Kosten im Zusammenhang mit der Beendigung des Abos. Lediglich eine bereits verschickte, aktuell laufende 3-Monats-Lieferung wird noch vollständig berechnet, weil sie zum Kündigungszeitpunkt bereits versendet wurde. Diese letzte Abbuchung ist keine Strafgebühr, sondern schlicht die Bezahlung für bereits erhaltene Ware, weshalb danach keine weiteren Kosten mehr im Zusammenhang mit dem Abo entstehen.

Wo finde ich das Kündigungsformular für Fitline?

Das Online-Kündigungsformular findest du in deinem persönlichen Kundenbereich auf der Fitline-Webseite, sobald du dich mit deinen Zugangsdaten eingeloggt hast. Dort liegt es meist unter den Abo- oder Kontoeinstellungen.

Der häufigste Irrtum, den ich zu diesem Punkt korrigiere: Viele suchen das Formular auf der öffentlichen Startseite, obwohl es ausschließlich im geschützten Kundenbereich zugänglich ist. Solltest du deine Login-Daten nicht mehr griffbereit haben, kannst du diese über die Passwort-vergessen-Funktion neu anfordern oder alternativ direkt per E-Mail kündigen, ohne dich einzuloggen. Beide Wege führen letztlich zum gleichen Ergebnis, unterscheiden sich lediglich im Ablauf und in der Bearbeitungsgeschwindigkeit.

Muss ich eine bestimmte Frist einhalten, wenn ich kündigen will?

Nein, beim Fitline 3 Monats Abo gibt es weder eine Mindestlaufzeit noch eine Kündigungsfrist im klassischen Sinn. Du kannst also grundsätzlich sofort kündigen.

Viele verwechseln die fehlende Kündigungsfrist jedoch mit der Annahme, die Kündigung würde automatisch rückwirkend jede Zahlung stoppen. Tatsächlich greift die Kündigung erst zum nächsten geplanten Liefertermin, während bereits verschickte oder in Bearbeitung befindliche Lieferungen weiterhin vollständig berechnet werden. Wer diesen Unterschied kennt, plant seine Kündigung idealerweise einige Tage vor dem nächsten Versandtermin, sodass eine weitere 3-Monats-Charge zuverlässig ausbleibt.

Kann ich per Telefon kündigen?

Ob eine telefonische Kündigung möglich ist, hängt davon ab, ob dein lokaler Kundenservice diese Option anbietet. Zuständig für Deutschland ist die Bestellabteilung unter der Rufnummer 06232 296 212, montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.

Für die verbindliche Bearbeitung empfiehlt es sich trotzdem, die Kündigung zusätzlich schriftlich per E-Mail zu bestätigen, damit ein eindeutiger Nachweis über Datum und Inhalt entsteht. Eine reine mündliche Kündigung am Telefon lässt sich im Zweifel schwerer belegen als eine schriftliche Nachricht mit Zeitstempel. Deshalb rate ich dazu, das Telefonat höchstens als ersten Schritt zu nutzen und im Anschluss die schriftliche Bestätigung per E-Mail nachzuschicken.

Was passiert mit meinen Produkten, wenn ich das Abo kündige?

Bereits gelieferte Produkte bleiben in deinem Besitz, du kannst sie normal weiter verwenden. Möchtest du sie zurückgeben, gilt eine Frist von 30 Tagen im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie beziehungsweise 90 Tagen für ungeöffnete, wiederverkaufsfähige Ware.

Diese Rückgabefristen bestehen unabhängig vom Kündigungsstatus deines Abos, solange die jeweilige Frist ab Rechnungsstellung noch läuft. Bei einer fristgerechten Rücksendung mit vollständig ausgefülltem Retourenbeleg erhältst du eine Gutschrift in Höhe des gezahlten Kaufpreises. Wichtig ist dabei, die Rücksendung nachvollziehbar zu dokumentieren, etwa durch einen Versandnachweis, damit die Zuordnung reibungslos funktioniert.

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich vorzeitig kündige?

Für bereits bezahlte und erhaltene Lieferungen gibt es keine automatische Rückerstattung durch die Kündigung selbst. Innerhalb der Rückgabefristen von 30 beziehungsweise 90 Tagen kannst du die Produkte aber zurücksenden und dafür eine Gutschrift erhalten.

Wichtig ist hier die Unterscheidung zwischen der Kündigung des Abos und der Rückgabe konkreter Produkte, denn beides sind zwei getrennte Vorgänge. Die Kündigung beendet lediglich zukünftige Lieferungen, während die Rückgabe sich ausschließlich auf bereits erhaltene Ware bezieht. Wenn du also eine Lieferung erhalten hast, die du nicht mehr benötigst, kannst du diese unabhängig vom Kündigungsstatus deines Abos zurücksenden, solange die jeweilige Frist noch nicht abgelaufen ist.

Kann PM International mein Abo auch selbst kündigen?

Ja, laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich PM International das Recht vor, Abonnements jederzeit zu stornieren. In diesem Fall erhältst du eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail.

Berechnet werden dir dabei ausschließlich jene Abo-Bestellungen, für die bereits eine Versandbestätigung vorliegt, während alle künftigen, noch nicht versendeten Lieferungen entfallen. Diese Regelung schützt dich davor, für Bestellungen zu bezahlen, die gar nicht mehr auf den Weg gebracht wurden. Für dich als Kunde ändert sich im Alltag dadurch wenig, weil eine solche Stornierung durch das Unternehmen selbst in der Praxis selten vorkommt und meist mit Sortiments- oder Verfügbarkeitsänderungen zusammenhängt.

Kann ich statt der ganzen Kündigung nur das Lieferintervall ändern?

Ja, statt komplett zu kündigen, kannst du auch nur dein Lieferintervall von 90 auf 30 Tage wechseln oder umgekehrt. Kontaktiere dafür den Kundenservice oder nutze die Einstellungen im Kundenbereich.

Ein Wechsel des Intervalls verändert lediglich die Liefermenge pro Versand, während der grundsätzliche Abo-Rabatt erhalten bleibt. Bei einem Wechsel auf das 30-Tage-Intervall erhältst du künftig jeweils eine einzelne Monatspackung statt drei Packungen auf einmal, wodurch sich die Liefermenge besser an deinen tatsächlichen Verbrauch anpassen lässt. Diese Option lohnt sich vor allem dann, wenn dein eigentliches Anliegen nicht die komplette Beendigung, sondern lediglich eine kleinere Liefermenge ist.

Kündigung erledigt, Rest ist reine Terminfrage

Die eigentliche Kündigung ist kein Hexenwerk. E-Mail schreiben, Formular ausfüllen oder Brief verschicken, fertig. Der Termin danach entscheidet über alles Weitere.

Wer sein 3 Monats Abo mit Blick auf den nächsten Liefertag beendet, bekommt genau das Ergebnis, das er erwartet, nämlich keine Überraschung auf der nächsten Rechnung.

Was mich an diesem Thema jedes Mal wieder überrascht: Die meisten Menschen fürchten sich vor dem Kündigungsprozess selbst, während der eigentliche Knackpunkt fast immer woanders liegt, nämlich beim Timing. Sobald du diesen einen Punkt verstanden hast, verschwindet die komplette Unsicherheit rund um das Thema.

Ich sehe das immer wieder bei Partnern, die sich völlig unnötig Sorgen machen, bevor sie überhaupt die E-Mail geschrieben haben. Am Ende ist es meist die einfachste Sache der Welt, sobald man weiß, worauf es wirklich ankommt. Und genau mit diesem Wissen gehst du jetzt selbstbewusst deinen nächsten Schritt.

Rock it!
Dein Willi